※当サイトにはアフィリエイト広告(PR)を含むページがあります。この記事の広告リンクは、記事末尾の「広告・PR」枠にあるIIJmioの1本だけです（2026年9月27日時点）。それ以外の各社へのリンクは、出典として置いた公式ページへの通常リンクです。この記事は各社の公式FAQとお知らせの調査に基づきます。筆者が契約しているのは日本通信SIMだけで、「SIMなし」になった体験談は載せていません。

スマホに急に「SIMなし」「SIMがありません」と出たら、原因はSIMカード側か端末側のどちらかです。最初にするのは、再起動と、電源を切ってからのSIMカードの抜き差しです。IIJmioの公式Q&Aは、抜き差しを最初の手順にしています。

抜き差しで直らないときは、ほかの端末に挿して原因を絞ります。ドコモ回線の格安SIMでは、一部のSIMカードに製造不良があり、無償交換の対象になる場合があります。

先に結論は5つの確認

「SIMなし」の対処は、次の5つを上から順に試します。IIJmio・楽天モバイル・LINEMOの公式FAQに出てくる手順を、手間の少ない順に並べました。

1. 端末の再起動：一時的な不具合なら、再起動で直ることがあります。
2. 電源を切ってSIMカードを抜き差し：金属の面が汚れていたら、柔らかい布で拭いてから挿し直します。
3. 10分ほど待つ：IIJmioのFAQは、電源を入れてから10分程度待つ手順を入れています。
4. OSを最新にする：iPhoneは「設定」→「一般」の中にある更新の項目から確認できます。
5. 別の端末か別のSIMで試す：SIMカードと端末のどちらが原因かを切り分けます。

5番目で原因が分かれます。ほかの端末でも「SIMなし」ならSIMカード側、ほかの端末では使えるなら自分の端末側です。SIMカード側なら、契約先で再発行（交換）を申し込みます。

SIMなし ｜ 原因の切り分け

ほかの端末に挿したときの結果で分ける

どちらが原因かで、次に連絡する先が変わります

→ 表は横にスクロールできます

	考えられる原因	次にすること
ほかの端末でも「SIMなし」 SIMカード側	× SIMカードの故障・変形・汚れ	△ 契約先で再発行を申し込む
ほかの端末では使える 端末側	△ 端末の不具合・SIMトレイの変形	△ 端末の購入先・メーカーに相談
乗り換え直後から使えない 手続きか設定	△ 開通前・SIMロック・非対応の端末	○ 開通手続きとSIMロックを確認

画面の文言で分かること

画面に出る文言によって、疑う場所が少し変わります。楽天モバイルの公式FAQ「SIMカードが認識されないのですが、どうすればよいですか？」は、次の4つを同じ症状として扱っています。

• 「SIMなし」
• 「SIMが無効です」
• 「SIMがありません」
• 「一時的に利用できません」

IIJmioの公式Q&Aは、これに「無効なSIMです」「不正なSIMです。」「SIMカードが挿入されていません」を加えています。IIJmioは原因を「端末の故障またはSIMカードのトラブル」の2つに分けています。

「SIMが無効です」はSIMロックを疑う

乗り換え直後に「SIMが無効です」と出るなら、SIMロックを先に疑います。LINEMOの公式FAQ「『SIMが無効です』と表示されます」は、原因を「SIMロック解除されていない可能性」と案内しています。対処はSIMロック解除のあと、初期設定をやり直すことです。

SIMロックの確認方法と6社の扱いは、格安SIMにSIMロック解除は必要？確認と6社の扱いにまとめています。

挿し方の問題で出ることもある

UQモバイルの公式解説「SIMカードとは？」は、「SIMなし」が出たらSIM挿入口を再確認するよう案内しています。うまく挿し込まれていない場合に出る表示だという説明です。端末を落としたあとに急に出た場合は、トレイの中でSIMカードがずれていないかを見ます。

ドコモ回線の製造不良を確認

ドコモ回線の格安SIMを2022年ごろから使っているなら、SIMカードの製造番号を確認してください。NTTドコモは2024年10月8日に「一部のドコモUIMカードにおける通信不良について」を公表しました。製造工程の処理の不足で、今は使えていても今後通信できなくなる可能性があるという内容です。

ドコモの公表資料による対象は次のとおりです。

• カードの種類：ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー）
• 製造時期：2021年12月〜2022年10月の製造品の一部
• 見分け方：カードに印字された15桁の製造番号が「GD06」で始まる
• 枚数：約93万枚（うちドコモ回線を使う格安SIMの利用者が約42万枚）

対象の枚数の半分近くが、格安SIMの利用者です。6社のうち、ドコモ回線を使うのは日本通信SIMと、IIJmioのタイプD（ドコモ網）です。回線の系統は次の表で確認できます。

事業者・プラン	月額 （税込）	回線
日本通信SIM 合理的50GBプラン 筆者契約中 当サイトに報酬なし	2,178円	ドコモ回線
楽天モバイル Rakuten最強プラン	3GBまで 1,078円 / 3〜20GB 2,178円 / 無制限 3,278円	楽天回線
UQモバイル トクトクプラン2 当サイトに報酬なし	〜5GBの月 2,948円 / 30GBまで 4,048円	au回線
ワイモバイル シンプル3(S/M/L) 当サイトに報酬なし	S(5GB) 3,278円 / M(30GB) 4,378円 / L(35GB) 5,478円	ソフトバンク回線
LINEMO ベストプラン 当サイトに報酬なし	〜3GB 990円 / 3GB超〜10GB 2,090円	ソフトバンク回線
IIJmio ギガプラン(音声SIM)	2GB 850円 / 5GB 950円 / 10GB 1,400円 / 15GB 1,600円 / 25GB 2,000円 / 35GB 2,400円 / 45GB 3,300円 / 55GB 3,900円	ドコモ回線/au回線から選択

※ 料金は全て税込。2026-08-08に各社公式サイトを確認した内容です。 最新の料金・契約条件は必ず各社公式サイトでご確認ください。

※「調査中」は現時点で公式サイトの記載を確認できていない項目です。推測では埋めていません。

※「当サイトに報酬なし」は、その事業者から当サイトが報酬を受け取れる広告プログラムが無いことを示します。報酬の有無で評価を変えない方針です（広告掲載ポリシー）。

※ 順位は付けていません。条件によって向き・不向きが変わるため、本文の分岐を参照してください。

日本通信SIMはマイページで自動判別

日本通信は同じ日に「一部のドコモUIM（SIM）カードにおける通信不良について」を出しています。対象は、同社の記録で概ね2022年1月から2023年4月に使い始めたSIMカードです。マイページからSIMカードの再発行かeSIMへの変更を申し込むと、該当するSIMを自動で判別して無償で交換すると書かれています。

このお知らせには、無償交換の終了日の記載がありません。2026年9月27日時点で無償対応が続いているかは、公開情報では確認できませんでした。申し込む前に、日本通信のサポートで対象かどうかを確かめてください。

IIJmioの無償交換は受付終了

IIJmioは2024年10月8日のお知らせで、タイプDの一部SIMカードが対象だと案内しました。症状は「端末がSIMカードを認識しなくなる」ことで、画面には「SIMなし」「SIMがありません」等と出ます。対象の人には、2024年12月2日までにメールで知らせたと公式Q&Aに書かれています。IIJmioのお知らせの2024年10月9日の追記は、メールが届いていなければ対象外だと説明しています。

IIJmioの無償交換は、2026年9月30日で終わりました。公式Q&Aは、10月1日以降の再発行には通常のSIMカード再発行手数料がかかると案内しています（2026-10-04確認）。

無償の対象から外れた場合は、通常の再発行と同じ扱いになります。

6社の交換の窓口と条件

SIMカード側が原因なら、契約先で再発行を申し込みます。6社の公式ページで確認できた窓口と条件は次のとおりです（2026年9月27日確認）。手数料の金額は、機種変更でSIMはどうなる？6社の再発行手数料にまとめています。

日本通信SIM｜マイページで再発行

日本通信SIMは公式の再発行案内で、マイページの「各種お手続き」から申し込む形です。「SIMに変更/再発行」か「eSIMに変更/再発行」を選びます。案内ページには、故障や不良のときの費用の扱いは書かれていませんでした。

楽天モバイル｜10項目の確認のあと再発行

楽天モバイルの公式FAQは、再発行の前に10項目の確認を挙げています。開通手続きの完了・製品の対応状況・SIMロック・APN設定（rakuten.jp）・OSの更新などです。それでも直らなければ、my 楽天モバイルの「各種手続き」から「SIM再発行を申請する」を選びます（公式FAQ）。認識されないときのFAQは、SIMカードとeSIMで再発行の手数料が違うことも案内しています。

UQモバイル｜SIMカードの再発行は店舗

UQモバイルの公式FAQ「SIMカードを再発行することはできますか？」によると、SIMカードの再発行は店舗で申し込みます。手数料は翌月の請求に合算されます。eSIMの再発行は別の手続きです。

ワイモバイル｜破損は有償・同じ種類のみ

ワイモバイルの公式FAQ「USIMカードの交換や再発行はできますか？」は、盗難・紛失・破損のときの再発行を有償としています。窓口はウェブ・店頭・電話（郵送）の3つで、ウェブと店頭で手数料が違います。再発行できるのは再発行前と同じUSIMカードだけで、一部に再発行の対象外のカードもあると書かれています。電話で申し込んだ場合、届くまでに1週間から10日程度かかります。

LINEMO｜初期不良は受け取りから8日間

LINEMOの公式FAQ「SIMカードの交換やeSIM再発行はできますか？」によると、初期不良の交換はSIMを受け取ってから8日間までです。SIMカードの初期不良は、LINEMOの申込窓口へ電話で連絡します。8日を過ぎた故障は、専用サイトからSIMの変更・再発行を申し込みます（24時間受付）。

IIJmio｜14日以内なら初期不良の相談

IIJmioの初期不良のQ&Aによると、利用開始日から14日以内ならIIJサポートセンターに初期不良として相談します。15日目以降はSIMの再発行を申し込む扱いです。SIMカード故障のQ&Aでは、故障かどうかの区別なく手数料がかかると案内しています。窓口はウェブ・BIC SIMカウンター・ヨドバシカメラのIIJmio受付カウンターで、店頭は即日発行の手数料が加わります。

初期不良の期限は短い

新しく届いたSIMが最初から「SIMなし」なら、初期不良の期限を先に確認してください。公式ページで期限を確認できたのは次の2社です。

会社	初期不良の申告期限	数え始め
LINEMO	8日間	SIMの受け取り
IIJmio	14日以内	利用開始日

ほかの4社は、今回読んだ公式ページに初期不良の期限の記載が見当たりませんでした。範囲は筆者が読んだページに限ります。届いたSIMが使えないときは、様子を見ずにその週のうちに連絡するのが、期限切れを防ぐ確実な方法です。

乗り換え直後なら、SIMカードの不良より手続きや設定の問題のほうが先に来ます。MNPで乗り換えた場合は、回線の切り替え（開通手続き）が済むまで新しいSIMは使えません。受付時間は格安SIMの回線切り替えは何時まで？6社の受付時間にまとめています。

よくある質問

Q. 「SIMなし」と出ていても、Wi-Fiならネットは使えますか。

A. Wi-Fiにつながっていれば、ネットは使えます。電話番号を使う通話とSMSは使えません。LINEなどのアプリ通話はWi-Fi経由で使えるので、契約先への連絡もWi-Fiから公式サイトで進められます。

Q. eSIMでも「SIMなし」になりますか。

A. eSIMは抜き差しができないため、設定画面で回線がオンになっているかを先に確認します。楽天モバイルの公式FAQも、確認項目に「SIM（回線）がオンになっているか」を入れています。日本通信SIMの再発行案内は、eSIMの「モバイル通信プラン」を誤って削除した場合を再発行の理由に挙げています。削除してしまったときは、契約先でeSIMの再発行を申し込みます。

Q. SIMカードの製造番号はどこを見ればわかりますか。

A. カード本体に15桁で印字されています。ドコモの公表資料は、印字の位置を別紙で案内しています。IIJmioのお知らせにも、製造番号（ICCID）の確認方法へのリンクがあります。

Q. デュアルSIMの端末で片方だけ「SIMなし」になりました。

A. IIJmioのFAQは、デュアルSIMで使っている場合に不要なSIMを削除する手順を入れています。着信やデータ通信の設定の食い違いはデュアルSIMで着信を取り逃す・ギガが減る原因と設定で扱っています。

Q. 急に「SIMなし」になったのは、通信障害のせいですか。

A. 楽天モバイルとIIJmioの公式FAQは、「SIMなし」をSIMカードが認識されない症状として扱っています。障害を疑う前に、この記事の5つの確認でSIMカードと端末を切り分けてください。障害の確認先は格安SIMの通信障害を確認する方法にまとめています。

この記事が役に立つ人

• スマホに急に「SIMなし」「SIMがありません」と出て、原因を切り分けたい人
• ドコモ回線の格安SIMを2022年ごろから使っていて、製造不良の対象か確かめたい人
• 届いたばかりのSIMが使えず、初期不良の期限を知りたい人

あまり関係がないのは次のような人です。

• 「SIMなし」ではなく、アンテナは立つのにネットだけ使えない人（APN設定の問題の可能性が高いため、格安SIMに変えたらネットにつながらない？6社のAPN設定を確認してください）
• 昼の時間帯だけ遅い人（SIMではなく混雑の問題です）

※料金・キャンペーン条件は執筆時点のものです(最終確認日: 2026-09-27)。最新は各公式サイトでご確認ください。

あわせて読みたい

• 機種変更でSIMはどうなる？6社の再発行手数料
• 格安SIMにSIMロック解除は必要？確認と6社の扱い